hellohotel nace de comprender

Partimos de la idea de crear una app mayúscula. Una que entendiera las exigencias reales del huésped y del hotelero y que, lejos de adaptarse, pudiera proporcionarles una solución completa. Al enfocarnos en las necesidades reales, la solución vino por sí sola

Desde Conectatec, mediante un método revolucionario de desarrollo, hemos ideado una aplicación extraordinaria que complace, con creces, ambas perspectivas

  

Accomodation

“hellohotel es una app para todos. No importa la categoría que tengas
Sea cual sea tu hotel, hellohotel forma parte de él”

Reception

La tecnología nos permite diferenciarnos y conocer al turista como nunca antes. Las estrategias digitales de tu hotel deben reaccionar ante las nuevas tendencias y enfocarse cada vez más en la presencia y diferenciación para mantener los niveles de competitividad

Conecta con el Huésped

El móvil es un acompañante prioritario del viajero: aprovecha la transformación digital para conocer al cliente y personalizar su estancia

Maximiza su Experiencia

hellohotel supera los requerimientos de los clientes y traslada la experiencia del huésped a su máxima exponencia

Aumenta la Reputación

La consecuencia directa de estas evidencias trae consigo una potente reputación de marca de la que resultan unos ambiciosos beneficios para el hotelero

“CONQUISTANDO AL VIAJERO Y ENAMORANDO AL CLIENTE”

Los viajeros buscan información antes del viaje. Solventa sus inquietudes antes de su llegada. Durante la estancia, pueden hacer uso de toda la información relativa al hotel e interactuar en su propio beneficio y en el tuyo. Y a posteriori del hospedaje, puedes convertir a tus huéspedes en clientes con ofertas especiales que le motiven a repetir

Resort map

Convierte huéspedes en clientes desde el smartphone. Incluye toda la información pertinente para que tus clientes quieran formar parte directa y disfrutar de sus beneficios

Diseño

Nuestra filosofía de diseño está centrada en tu hotel, con una estética  100% flexible y adaptada a tu imagen corporativa

Autogestión

Edita, añade y modifica los datos fácilmente en función de tus estrategias y de las necesidades concretas de tu hotel

Personalizable

Podrás incorporar y personalizar los distintos módulos según tus preferencias

Usabilidad

De uso fácil y lógico El grado de usabilidad ha sido medido a partir de opiniones y sensaciones, previa prueba de usabilidad realizada en laboratorio

Adaptabilidad

Acomodable a todos los dispositivos, desde Play Store y Apple Store para smartphones y tablets con los sistemas operativos Android e iOS (Apple)

Multidioma

El objetivo es la eficiencia y complacer a todos tus huéspedes. Por ello, responde a los diferentes idiomas

POTENCIA EL FEEDBACK Y FIDELIZA

Tus clientes estarán al corriente de todas las actuaciones del hotel: podrás solucionar sus dudas en tiempo real y controlar todo cuanto necesiten en cada momento

SOBREPASA LAS EXPECTATIVAS Y SÉ EXCLUSIVO

Mejora la experiencia de tus clientes, incluso antes de alojarse en tu hotel e intensifica tu imagen de marca ofreciendo un plus de exclusividad

AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD

Optimiza todos los procesos de tu hotel y reduce los recursos empleados en las tareas cotidianas. Amplía tu big data, clave para aumentar tus ventas y para asegurar el éxito de tu actividad

All inclusive

Aumenta las posibilidades de tu hotel y asegúrale a tus huéspedes la mejor de las experiencias

PRE-CHECKIN

Agiliza los tiempos y descongestiona la recepción de tu hotel

CHAT

Comunica a tus huéspedes entre sí, crea foros y mejora la comunicación entre el cliente y los departamentos: desde la propia aplicación resolverán los problemas o dudas que les surgieran durante su estancia

INTEGRACIÓN EN TU PMS

Independientemente de cual sea

GALERÍA MULTIMEDIA

Con entretenimiento audiovisual y biblioteca. Crea listas de reproducción atractivas para los distintos momentos de la estancia y para los distintos públicos

WIFI

Conecta a tus huéspedes a la red con un simple click

AGENDA

Planifica eventos, fomenta la participación de tus huéspedes e identifica con ello sus preferencias

VALORACIÓN DE OPINIONES

Conoce el grado de satisfacción de tus huéspedes

SISTEMA DE RESERVAS

Reserva de mesas en el restaurante, actividades al aire libre, masajes, babysitting, alquiler de coches, etc.

UPGRADE

Plantea la posibilidad de cambiar de categoría de habitación en un simple paso

BEACONS

Conoce los movimientos de tus clientes con unos pequeños dispositivos basados en tecnología Bluetooth y traza tu plan de acción ofreciendo un mejor servicio

INFORMACIÓN DE LA RESERVA

Todos los datos relativos a la reserva al alcance de tus clientes

OPEN DOORS

“La llave de la habitación”. hellohotel cuenta con un sistema de apertura de puertas para que el huésped pueda acceder a su habitación usando el móvil. Sistema de puertas integrado con los mayores distribuidores de puertas de España

AVISOS/NOTIFICACIONES PUSH

Envía avisos al móvil de tus clientes (filtrados según perfil) con ofertas especiales, noticias, eventos y todo aquello que pueda resultarles atractivo

INFORMACIÓN DEL HOTEL

Tu hotel en el teléfono de tus clientes. Toda la información relativa a tu hotel accesible para ellos

INFORMACIÓN TURÍSTICA

Proporciona información útil para el viajero (taxis, restaurantes, farmacias, etcétera), así como lugares pintorescos del municipio en el que se encuentra tu hotel

MAPA

La ubicación de tu hotel controlada al milímetro

ROOM SERVICE

La carta de tu hotel disponible en todo momento

Amenities

Estadísticas
Conoce los hábitos y comportamientos del huésped antes, durante y después de su estancia

Mantenimiento
Conoce los hábitos y comportamientos del huésped antes, durante y después de su estancia

Asistencia técnica
Aunque las aplicación ha sido probada y es poco probable el error, te garantizamos, sin coste alguno, el soporte técnico para el óptimo rendimiento de sus prestaciones

CONTACTO

Porque no todas las Apps son iguales

CONECTATEC
Agencia de Marketing Turístico e Innovación Digital
Av. San Francisco, 9A Los Cristianos
Santa Cruz de Tenerife.38650
(+34) 922 752 950
www.conectatec.com

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